Cada vez más a menudo, se utiliza el marketing viral para llamar la atención de los consumidores. Se trata de una forma de marketing que se distribuye muy rápidamente dándole un alcance no programado. En estos últimos años, se ha optado por la opción de vídeo porque cada vez hay más soportes móviles con la opción de visualizarlos, mientras que anteriormente se utilizaban más el formato de fotografías o el diseño gráfico. En ambos casos, el correo electrónico ha jugado un papel clave con su botón de "reenviar". Pero desde no hace mucho, las redes sociales han empezado a colaborar en la propagación de este tipo de mensajes.
Una estrategia de
marketing viral consiste básicamente en conseguir que los usuarios se
transmitan los unos a los otros un determinado mensaje, noticia, promoción,
evento, etc., obteniendo de este modo un crecimiento exponencial del alcance de
éste. Marketing viral significa la creación de mensajes que incluyen un
concepto dentro de él que es absorbido por la gente que entra en contacto con él.
Y dichos mensajes son tan bien aceptados que las personas empiezan a
transmitírselos unos a otros.
¿Quién no ha recibido
algún mensaje con una broma, que le ha hecho tanta gracia que ha empezado a
distribuirlo entre sus amistades? En ese caso, lo que ocurre es que mucha gente
a la que se conoce visualiza ese mismo mensaje y si le interesa, a su vez, lo
remitirán a otros conocidos suyos y así sucesivamente. Son infinitas las herramientas que pueden servir
para propagar dicho mensaje. Hay que tener en cuenta que el marketing viral como cualquier otra técnica de marketing, si es utilizadas de forma
equivocada o con mala fe, al final siempre se volverá perjudicial.
Pero si en cambio, se
consigue crear un mensaje que sea lo suficientemente convincente para que se
propague como un virus y que además sea fácilmente relacionado con una marca y
le ayude a alcanzar los objetivos marcados por la empresa, el triunfo está
asegurado. En cualquier caso, hay que advertir de que no es nada fácil, por lo
que posteriormente se describirán los pasos y orientaciones que se deben seguir
para utilizar de forma correcta todas las posibilidades que ofrece el marketing
viral.
