Tanto se habla de las
Redes Sociales que parece que los blogs han pasado a un segundo plano, pero
esto no es así.
Los blogs son uno de los
pilares básicos en cualquier estrategia de Redes Sociales, ya que deben ofrecer
un contenido de calidad, relevante e interesante a los potenciales clientes.
La pregunta puede surgir
relacionada con qué es lo que la gente busca en el blog de una empresa.
Cuando alguien necesita un hotel en Andorra para Navidades, es muy probable que vaya a Google y ponga: “oferta hotel andorra navidades”, y conectará con aquellos primeros resultados que vea.
Pues bien, siguiendo este ejemplo, imagínate al director de uno de esos hoteles
de Andorra y que su hotel tiene un blog donde habla de qué se puede
encontrar en Andorra, ofertas turísticas, qué visitas, compras, etc. En
definitiva, da información a la gente que quiere viajar allí, por lo que es muy
probable que si lo hace bien, la gente encuentre su blog con información que le
resulte útil, ya que desde ahí pueden ver ofertas de su hotel que puede que le
interesen y contrate directamente la reserva.
Si se extrapola esta
situación a distintos sectores puede apreciarse la importancia de los blogs
corporativos y cómo puede aprovecharse como canal indirecto de captación de
clientes, ya que no hay que olvidar que la gente comparte enlaces de los blogs
que le interesan en Facebook y Twitter, y cada día hay más gente que también
busca información en estas plataformas sociales.
Con estos datos parece
evidente que es absolutamente imprescindible tener un blog de la empresa.
Los beneficios
empresariales en el uso de un blog no se limitan a lo descrito hasta el
momento, ya que su utilización también permite:
• Recibir comentarios de los usuarios
• Dar la posibilidad de suscribirse a los contenidos del
blog
• Indicarle a Google cuándo se ha publicado un nuevo contenido para que lo
indexe rápidamente en su buscador y mejorar el posicionamiento
